Vous n'êtes pas satisfait d'un contrat, d'une réponse ou d'un délai ? Voici la marche à suivre pour déposer une réclamation auprès de CA Courtage.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un service ou d'une réponse apportée par CA Courtage, vous pouvez déposer une réclamation selon la procédure suivante.
Adressez votre réclamation par email à gestion@cacourtage.com ou par courrier à notre siège social, en précisant votre numéro de contrat si applicable. Nous accusons réception sous 10 jours ouvrés et répondons sur le fond sous 2 mois maximum.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance : La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09 — www.mediation-assurance.org